【発送方法について】
当店では現在3つの方法によって商品を発送しております。送料は重量を基に商品ごとに設定されております。各商品ページの一番下の表をご確認ください。
ご希望やご予算を考慮し、お好きな方法をお選びください。


◆お得なのは【船便】です
Canada Postの船便を利用します。
到着までに2か月ほど（またはそれ以上）かかります。

◆500gまでの軽量の商品に最適なのは【航空便（追跡・保険なし）】です
Canada Postより発送します。250g区分の商品ですと、船便送料に300円プラスするだけでこちらの航空便がご利用になれます。
追跡と保険はつきません。

◆到着が早く、安心なのは【航空便（追跡・保険付き）】です
民間配送会社を利用して航空便で発送します。通常2週間程度で到着します。Webページより追跡が可能です。
保険つきですので、万が一の破損や紛失にも100％返金対応可能です。
（保険は実際には別途料金ですが、当店のサービスでこちらの航空便にお付けしております）

個々の商品の送料は、それぞれ商品説明欄の一番下にある表でご確認ください。
※輸入関税または地方税がかかる場合がございますが、お客様のご負担となりますことをあらかじめご了承ください。






【補償について】
◆破損の場合
万が一、受け取った商品が破損していた場合は、商品の状態、箱の状態の写真をメールに添付して送っていただくことになります。
当店で確認後、同じ商品が在庫にある場合は再送させていただきますが、ビンテージ品ですので1点ものがほとんどです。在庫がない場合は、それぞれの発送方法に基づいて補償させていただきます。
発送方法で航空便をお選びいただいていた場合は保険がおりますので、書類へのご記入などお手伝いいただくことになります。

◆未着の場合
万が一、商品が届かない場合は、
船便→発送日より5か月経っても未着の場合、当店で50％返金
返金した後に商品が届きました際には、返金額と同額をまたこちらにお振り込みいただくことになります（振込手数料はお客様のご負担となります）。
航空便（追跡・保険なし）→発送日より2ヶ月経っても未着の場合、当店で50％返金
返金した後に商品が届きました際には、返金額と同額をまたこちらにお振り込みいただくことになります（振込手数料はお客様のご負担となります）。
航空便（追跡・保険付き）→発送日より2か月経っても未着の場合、保険会社に申請、受理されたのち100％返金
となります。


なお、輸送状況に明らかに問題が生じているとわかっている場合は、上記よりも長くお待ちいただくことがございます。どうかご了承ください。

発送についての詳細は、「発送について」 も併せてお読みください。

お取り置きも可能です
2週間までのお取り置きは、無料で承りますがそれ以上のお取り置きは、先に全額お支払いいただき、無期限でいたします。
お客様のご都合のよいときに指示をいただければ、いつでも発送いたします。
申し訳ありませんが、お支払いただいた後はキャンセルはできません。