ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

送料について

【発送方法について】
当店では4つの方法によって商品を発送しております。お客様のご希望やご予算を考慮し、お好きな方法をお選びください。

◆最もお得なのは船便です
Canada Postの船便を利用します。送料は商品代金に含まれておりますので無料です。到着までに2か月ほどかかります。
Canada Postからの紛失補償はありませんので、万が一既定の日数が経っても届かない場合は、当店より50%補償させていただきます。

◆最も早いのは航空便です
Canada Postの航空便を利用します。1週間前後で到着しますので最も早い方法です。トラッキングはできません。
別途送料がかかります。 

◆最も安心なのはエコノミー便トラッキング可です
到着まで2週間程度、トラッキング(追跡)ができ、商品の現在位置を確認できます。
別途送料がかかります。送料には保険も含まれておりますので、万が一荷物が紛失された場合は100%ご返金となります。
(補償についての詳細は、下記「補償について」をご覧ください)

◆早さと安さのバランスがいいのがエコノミー便トラッキング無しです
到着まで2週間程度、シーツなど1㎏未満のものはこちらの方法が一番安くなりますので無料としています。 
トラッキングはできません。

個々の商品の送料は、それぞれ商品説明欄の一番下にある表でご確認ください。
輸入関税がかかる場合がございますが、お客様のご負担となりますことをあらかじめご了承ください。








【補償について】
◆破損の場合
万が一、受け取った商品が破損していた場合は、商品の状態、箱の状態の写真をメールに添付して送っていただくことになります。
当店で確認後、全額返金いたします。
発送方法でエコノミー便トラッキング可をお選びいただいていた場合、また、PayPalでお支払いいただいた場合はそれぞれから保険がおりますので、書類へのご記入などお手伝いいただくことになります。

◆未着の場合
万が一、商品が届かない場合は、
船便→発送日より4か月経っても未着の場合、当店で50%返金
航空便→発送日より1か月経っても未着の場合、当店で50%返金
エコノミー便トラッキング無し→発送日より6週間経っても未着の場合、当店で50%返金
エコノミー便トラッキング可→発送日より6週間経っても未着の場合、100%返金
となります。

★また、PayPalでお支払いいただいた場合は、どの発送方法でもPayPalより補償されます(手続き完了までご返金はお待ちいただきます)。

なお、輸送状況に明らかに問題が生じているとわかっている場合は、上記よりも長くお待ちいただくことがございます。どうかご了承ください。

お取り置きも可能です
2週間までのお取り置きは、無料で承りますがそれ以上のお取り置きは、先に全額お支払いいただき、無期限でいたします。
お客様のご都合のよいときに指示をいただければ、いつでも発送いたします。
申し訳ありませんが、お支払いただいた後はキャンセルはできません。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

ジャパンネット銀行へのお振込みが可能です。

PayPal をご利用いただけます。

PayPalをご利用のお客様へ

クレジットカードでのお支払いご希望の場合は、PayPalがご利用できます。
とても簡単!そして安心してお支払いができるPayPal
簡単な登録だけで、今お使いのクレジットカード(Visa,Master,JCB,アメリカンエクスプレス)が手数料¥0でご利用いただけます。
ご利用方法については、PayPalのウェブサイトをご覧ください。

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※お客様ご都合によるPayPal支払い分のキャンセルは、返金時に手数料が差し引かれます。ご了承ください。

クーポンについて

不定期ですが、日頃のご愛顧をこめてクーポンを発行しております。
クーポンは主に、当店のFacebookページとインスタグラムより配布しております。
有効期限をお確かめの上、ご利用ください。

ポイントについて

お買い上げ100円ごとに1ポイント発行いたします。
1ポイント=1円としてご利用になれます。
ポイント利用に期限はございません。セール中でもご利用になれます。

【ご注意】
卸売会員様はポイントのご利用はできません。

レビューについて

お買い上げくださった商品に、ぜひレビューをお寄せください。
掲載させていただいた方には、もれなく100ポイント(100円相当)を差し上げます。
何度でも投稿、ポイントを受け取ることができます。
ポイントは、セール中でもご利用になれます。

会員制限について

より多くのお客様によりリーズナブルなお値段でお買い物をしていただくために、卸売会員制度を設けております。
卸売会員になりますと、表示価格よりさらに割引価格でご購入できます。
詳細は、お問い合わせください。

アイコンについて

新着商品です。
店主のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

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Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 12.0以上: Safari

Android 6 以上のタブレット: Chrome

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