船便発送分遅延について

+++ 5月のお知らせ +++

日本は南の方から梅雨入りが始まったようですね。
これからしばらく、鬱陶しい季節になりますね。
こちらオンタリオ州南部は今年は春の訪れが遅く、やっと桜が咲き、散り始め
この1週間で緑がどんどん増えて、一気に若葉の季節になりました。

さて、今年に入ってから発送した船便の到着に遅れが出ているようです。
お客さまには、発送連絡と同時に到着した際にはできればご連絡くださいとお願いしており
ありがたいことにほとんどの皆様から普段お返事をいただいているのですが
1月中旬以降に発送したお客さまからまだご連絡をいただいておりません。
ということは、全体的に遅れが出ているものだと思われます。

コロナウイルス流行の影響や、配送状況の乱れ、2月以降には貨物列車のストなどもあり
遅延の理由は一つだけではありません。
船便をお選びになる時は、無料ですがそれなりのリスクもあることをご理解ください。

発送についてのページでお知らせしております通り、万が一未着の場合は、
船便については本来ならばCanada Postからの補償は全くないのですが
当店より独自の補償としてお支払いいただいた金額の50%を返金しています。
(返金したのちに商品が届いた場合は、また同額をお振込いただくことになっています)
この補償が適応されるには、発送から5ヶ月経過してからとなります。
船便は追跡ができないので、当店でも現在位置についてお調べすることはできません。
大変申し訳ありませんが、5ヶ月まではそのままお待ちください。

5月に入ってエコノミー航空便の送料を見直しし、引き下げておりますので
ちょっと心配だなと思うお客様は、エコノミー航空便をご利用ください。

以上ご理解のほど、どうぞよろしくお願いします。

                            店主